以下是质量工程师的“知识大纲”的提纲
I.质量工程师的管理与领导(19个问题)
专业工作和ASQ的职业道德规范
质量改进的管理体系(如:政策开发,基准确定,目标设定,策划和排程,项目管理,质量信息系统)
领导原则和技术(如:领导质量发起,团队开发,团队建立,团队组织)
组织架构原则和技术(如:角色和职责,冲突解决)
培训(如:需求分析,计划开发,准备材料,决定成效)
质量成本(如:观念,收集数据,和报告)
质量理念和方法(如:朱兰,戴明,田口,石川)
1. 质量的益处
2. 质量史
3. 质量的定义
顾客关系,期望,需求,和满意度(如:QFD,顾客满意度调查)
供方关系和管理方法论(如:合格,认证,评价,评分,绩效改进)
II.质量体系开发,实施和验证(19个问题)
A 质量体系要素
B 文件化体系(如:技术状态管理,文件控制)
C 国内和/或国际标准和/或规范
D 质量审核
1. 质量的种类和目的(如:产品,过程,体系,注册,认证,第一方,第二方,第三方,管理,符合)
2. 参与审核过程人员的角色和职责(如:审核组,委托人,受审核方)
3. 质量审核策划,准备,和执行
4. 审核报告和跟踪(如:纠正措施的需求和验证)
III.产品和过程质量的策划,控制,和保证(33个问题)
A 生产前或服务前的策划过程
1. 质量特性的分类
2. 设计输入和设计评审
3. 确认和评定合格方法
4. 技术图纸和规范解释
5. 决定产品和过程的控制方法
B 材料控制
1. 材料识别,状态和追溯性
2. 样本完整性(如:避免污染或识别错误)
3. 材料分类
4. 材料评审委员会
C 接收抽样
一般概念(如:逐批防护,平均质量防护,生产者与消费者的风险,作业特性(OC)曲线)
(AQL, LTPD, AOQ, AOQL)的定义
标准(ANSI/ASQC Z1.4, ANSI/ASQC Z1.9)
接收抽样计划(单一,双重,多重,后续,连续)
D 测量系统
1. 术语与定义(如:精密度,准确度,计量学)
2. 破坏性与非破坏性测量与试验方法
3. 选择测量工具,量具和仪器
4. 测量系统分析(如:重复性和再现性,测量的相互关系,能力,偏倚,线性)
5. 计量学(对标准的追溯性,测量误差,校准系统,标准和完整性的控制)
IV.可靠性与风险管理(11个问题)
E 术语与定义(如:MTTF, MTBF, MTTR, 可利用率, 失效率)
F 可靠性寿命特性概念(如:浴盆模型)
G 可靠性系统设计(重复,系列,平行)
H 可靠性和可维修性
6. 预测
7. 预防
8. 维护排程
I 可靠性失效分析和报告
J 可靠性/安全/危险评估工具

中国六西格玛联合会 
